Уровень оказываемых услуг ИТ департаментом
  • Можно и лучше 33%, 24 голоса
    24 голоса 33%
    24 голоса - 33% из всех голосов
  • Нормально 26%, 19 голосов
    19 голосов 26%
    19 голосов - 26% из всех голосов
  • Хорошо 25%, 18 голосов
    18 голосов 25%
    18 голосов - 25% из всех голосов
  • Отлично 11%, 8 голосов
    8 голосов 11%
    8 голосов - 11% из всех голосов
  • Отвратительно 4%, 3 голоса
    3 голоса 4%
    3 голоса - 4% из всех голосов
Всего голосов: 72
29/07/2019 - 31/07/2019
Опрос закрыт
Насколько удобно создавать заявки в СервисДеск
  • Делаю заявки и в целом удобно 46%, 31 голос
    31 голос 46%
    31 голос - 46% из всех голосов
  • Многое не понятно и найти услуги невозможно 43%, 29 голосов
    29 голосов 43%
    29 голосов - 43% из всех голосов
  • Приятный и понятный интерфейс и каталог услуг 7%, 5 голосов
    5 голосов 7%
    5 голосов - 7% из всех голосов
  • Что это такое вообще СервисДеск? 3%, 2 голоса
    2 голоса 3%
    2 голоса - 3% из всех голосов
Всего голосов: 67
29/07/2019 - 31/07/2019
Опрос закрыт
Самые часты проблемы/сбои/сложности связанные с ИТ
  • Постоянные проблемы с МФУ/принтером или сканером 25%, 18 голосов
    18 голосов 25%
    18 голосов - 25% из всех голосов
  • Очень медленно работает приложение 1С или СуперМаг Плюс 23%, 16 голосов
    16 голосов 23%
    16 голосов - 23% из всех голосов
  • Частых проблем нет, все работает штатно 23%, 16 голосов
    16 голосов 23%
    16 голосов - 23% из всех голосов
  • Очень медленно работает компьютер/долго открываются файлы 21%, 15 голосов
    15 голосов 21%
    15 голосов - 21% из всех голосов
  • Реакция работы поддержки ужасная 8%, 6 голосов
    6 голосов 8%
    6 голосов - 8% из всех голосов
  • Компетенции специалистов поддержки ниже чем у пользователей 0%, 0 голосов
    0 голосов
    0 голосов - 0% из всех голосов
Всего голосов: 71
29/07/2019 - 31/07/2019
Опрос закрыт